Wij doen ons best om het bestel-en leverproces zo vlot mogelijk te laten gaan voor onze klanten.
Mochten er toch nog problemen of vertragingen voorvallen, aarzel dan niet om onze klantenservice te contacteren.

Bestelproces

Als u bij Celer Charging één van onze producten wilt bestellen, dan moet u eerst op de productpagina het gewenste product aan de winkelwagen toevoegen.

Let wel op of u de gewenste variant heeft uitgekozen. Als dat klopt, kan u veilig afrekenen door op de knop "betaling" te drukken. Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de informatiepagina.
Daar dien je de juiste adresgegevens in te geven. Let op dat de gegevens juist zijn! Wanneer ze correct zijn kan je verder gaan door op de knop "naar verzendwijze" te klikken.

Op de verzendpagina kan je nogmaals de adresgegevens controleren. Verder kan u zien dat we de verzendingskosten volledig op ons nemen. Zo willen we onze waardering tonen tegenover onze klanten.
U kan nu verder gaan door op de knop "naar betaalwijze" te drukken.

Hier krijgt u de keuze tussen diverse veilige betaalmogelijkheden. Op CelerChargingshop.eu zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van SSL versleuteling.
Dat betekent dat u bij ons altijd verzekerd bent van een veilige betaalomgeving.

Belgische klanten

Als Belgische klant kan u betalen met Bancontact, Belfius, Paypal en Creditcard.

Nederlandse klanten

Als Nederlandse klant kan je betalen met iDEAL, Paypal en Creditcard.  

Als u de betaalmethode hebt gekozen, dient u op "bestelling voltooien" te drukken. Dan wordt u doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van de door jou geselecteerde betaalmethode. Volg de instructies om uw bestelling af te ronden. Mocht er iets fout lopen mag u altijd contact met ons opnemen.

Voor 19:00 besteld? Morgen in huis!

Heeft u uw ideale laadoplossing gevonden op onze website? Dan wilt u het natuurlijk zo snel mogelijk ontvangen. Daarom zorgen wij ervoor dat als u uw bestelling voor 19:00 plaatst, dat u het pakketje de volgende dag in huis mag verwachten!

Gratis Verzonden (Risicovrij!)

Uw pakketje wordt verzekerd verzonden en is voorzien van een track & trace code.
Daardoor is het bestellen op onze website volledig risicovrij. Geen verborgen kosten en ook geen verzendingskosten! 

Retourneren

Indien het product u niet bevalt (Wat ons erg zou verbazen) hebt u, vanaf de leveringsdatum, 14 dagen tijd om het product te retourneren.
Let wel op dat het product in nieuwstaat dient te verkeren. Verdere vragen over ons retourbeleid? Bekijk de pagina over het herroepingsrecht voor meer informatie.
Indien u liever persoonlijk wordt geholpen dan kun je uiteraard gerust contact met ons opnemen.